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  材料的真假辨別
立邦漆的真偽鑒別


六看 一聞 三查

六看

1.1 識別立邦品牌及生產廠家
1.1.1 看商標:立邦公司產品主要標注有:“立邦(商標注冊證號第1692156號)”字樣、“ (商標注冊證號第3485390號)圖案”;非以上規范標注,即為涉嫌侵權產品;
1.1.2 看廠名廠址:標注“立邦”、“ ”品牌標志的立邦公司民用涂料四家生產工廠為:立邦涂料(中國)有限公司、廊坊立邦涂料有限公司、廣州立邦涂料有限公司、立邦涂料(成都)有限公司;產品上標示的“生產工廠”非以上公司名稱的,即為涉嫌侵權產品。
1.2 識別包裝及產品
1.2.3 看紙箱、桶身:立邦產品包裝主題圖案輪廓清晰,無套位不準、字體模糊等印刷問題,顏色一致。假冒品則通常表現為:桶蓋和桶身感覺不配套,桶蓋很松;或者有撬開過的痕跡;桶身和桶蓋的成色可能不一樣,桶身較舊但桶蓋較新;
1.2.4 看標簽內容:立邦產品標簽打印字體清晰,信息完整,無破壞、缺損或重復黏貼的痕跡。立邦產品外包裝標簽上共有產地代碼/生產日期/批號13位數字,組合形式為:產地代碼1/生產日期8/批號4,并且,木器漆套裝紙箱內每個桶包裝的標簽上共有批號為8位數字的生產單號;
1.2.5 看產品標識碼:標簽上附有10位數字的唯一的不可復制的產品標識碼,圖案及數字殘缺不全的,或兩桶及以上產品的識別碼數字完全相同的,即有假冒嫌疑;
1.3.6看產品(僅適用于乳膠漆):開桶后將涂料攪拌均勻后檢查外觀,正常的產品應該均勻細膩無結塊。

 一聞(僅適用于乳膠漆)

開桶后聞產品味道,正常的產品應該無異常刺激性氣味。

 三查

按照以上方法查看后,仍存疑問的,可按照以下三種途徑查詢產品條碼真偽:
3.1 撥打“立邦漆”的免費服務熱線8008101687,將標簽上的產地代碼、生產日期、生產批號、產品識別碼告知熱線的服務人員;
3.2 手機“短信息”查詢方式:
發送短信息到:13636624135
命令格式:1687 ********** 其中1687是命令,**********為十位產品標識,“命令”與“標識碼”之間加空格或#號。
資費標準:當地移動/聯通短信標準資費(立邦漆不收取短信資費)
3.3 登陸立邦官網(www.nipponpaint.com.cn)查詢。

建議

4.1 建議顧客到立邦公司指定的專賣店或大賣場購買。
4.2 建議顧客保留諸如購貨發票或收據之類的法律依據。
4.3 建議顧客一旦發現疑問即按照條碼真偽查詢渠道進行查詢。經過立邦公司確認侵權的,立邦公司將協助消費者維護合法權益。
4.4 顧客如果對立邦專賣店或大賣場購買的產品真偽有疑問,必要時可以提交立邦公司,利用技術手段進行最終檢測確定產品真偽。因此,建議顧客保留有侵權嫌疑或不能現場辨別真偽的產品的外包裝,標簽應完整可見,并保留涉嫌假冒產品在未稀釋狀態下500毫升以上的容量,交當地服務人員確認送立邦公司做鑒定。

維權路徑

5.1 依據《消費者權益保護法》等相關法律規定,經過立邦公司確認侵權之后,消費者可通過行政機關調解或到屬地法院起訴,要求侵權者退貨、賠償。
5.2 消費者到屬地工商機關(12315)或質監機關(12365)或其他有管轄權的行政機關投訴。
5.3 立邦公司將全力維護消費者合法權益,協助行政執法機關、司法機關調查處理。

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